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Politiques et conditions d’achat

 

Politique de livraison

Vous pouvez venir chercher votre commande gratuitement à Terrebonne en prenant rendez-vous avec nous. Il est aussi possible de poster votre commande via Poste Canada par un colis sécurisé!

Les frais de poste sont de 10$ partout au Canada et gratuit avec tout achat de 100$ et plus.

Un courriel de Poste Canada vous sera envoyé lorsque la commande aura quittée la boutique et vous pourrez suivre votre colis avec le numéro de repérage qui vous sera remis.

Disponibilité des produits

La plupart des items sont disponible en un seul exemplaire. Nous mettons à jour notre inventaire quotidiennement, mais il peut être possible qu’une erreur s’y glisse en période d’achalandage. Si jamais il y a erreur dans une commande, nous vous écrirons par courriel le plus rapidement possible. N’oubliez pas de payer ce qu’il y a dans votre panier avant de quitter, le fait d’avoir des items dans votre panier ne vous donne aucune exclusivité sur ceux-ci, ils peuvent être vendus à tout moment à une autre personne.

Retour de marchandise

Vous avez 7 jours pour effectuer un retour ou un échange, mais tous les vêtements doivent encore avoir l’étiquette de la friperie. Vous obtiendrez un remboursement complet ou une note de crédit. Les retours peuvent se faire en boutique ou par la poste, la boutique n’assumera pas les frais de livraison pour les retours par la poste. Vous devez nous aviser par courriel ou par téléphone si vous désirez effectuer un retour.

Tous les articles en liquidation sont en vente finale donc par conséquent nous ne ferons pas de retour sur ces articles.

Modes de paiements acceptés

  • PayPal
  • Virement Interac
  • Paiement comptant ou carte de crédit (au ramassage seulement)

Pour les personnes payant par virement interac: Une fois la commande confirmée, nous vous enverrons un courriel avec nos informations pour procéder au paiement et vous devrez acquitter la facture dans un délai maximal de 3 jours, sinon la commande sera annulée sans préavis.